Категоризация отелей в Болгарии
Добавлено: 27 июн 2012, 15:24
В 2011 году по просьбе одного из туроператоров был сделан запрос в Министерство юстиции о категоризации отелей в Республике Болгария. Министерство юстиции оперативно откликнулось на запрос и ответило исчерпывающей справкой, которую по просьбе Минюста подготовили в Дирекции Политики туризма Министерства экономики, энергетики и туризма. Срок давности этой справки - меньше года. Вполне вероятно, что она актуальна.
1. Существует ли в Болгарии официальный порядок категоризации отелей?
- Да, Закон о туризме и Постановление о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов, определяют условия и порядок категоризации туристических объектов, в том числе и отелей.
- Министр экономики энергетики и туризма или уполномоченное им лицо присваивает категории отелям, а именно: категории «две звезды», «три звезды», «четыре звезды» и «пять звезд» и прилежащим к ним заведениям питания и развлекательным комплексам;
- Мэры муниципалитетов или уполномоченные ими лица присваивают категории отелям, а именно: категорию «одна звезда» и прилежащим к ним заведениям питания и развлекательным комплексам;
2. Может ли изменяться присвоенная категория (по увеличению или по уменьшению количества звезд)?
- Да, может. Категория объекта (отеля) может меняться по заявлению лица, занимающегося на объекте его категоризацией, по увеличению или по уменьшению уровня категории от присвоенной ранее. Заявление подается в установленном порядке, как и в случае первоначального заявления на категоризацию, и подлежит проверке на объекте, с учетом заявленных требований в изменении категории объекта (параграф 50, ст. 3 Закона о туризме и ст. 23, п.5 Постановления о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов).
- Категоризация объекта (отеля) может быть изменена в принудительном порядке, через применение принудительной административной меры – понижении категории объекта ( параграф 23 а Постановления о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов).
3. Имеются ли различия в отелях с 3 и 4 звездами, если да, в чем указанные различия состоят?
- Да, имеются различия в минимальных обязательных требованиях, предъявляемых к отелям категорий «три звезды» и «четыре звезды».
Прежде всего, на основании параграфа 50, ст.5 Закона о туризме, при категоризации туристического объекта (отеля) 3 и 4 звезды принимается во внимание соответствие объекта минимальным обязательным требованиям по следующим позициям:
• строение;
• меблировка и оборудование;
• обслуживание;
• предлагаемые услуги и языковая подготовленность персонала,
которые перечислены в соответствующих приложениях Постановления о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов.
В отношении запрашиваемых категорий, такие критерии, как «питание» и «отдаленность от моря», не входят в перечень минимальных обязательных требований при категоризации объекта (отеля).
Для каждой конкретной категории объекта (отеля), минимальные обязательные требования самым подробным образом перечислены в приложениях к Постановлению о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов.
Иная, более подробная информация по категоризации отелей, находится в открытом доступе на сайте Министерства экономики, энергетики и туризма Республики Болгария http://www.mee.government.bg .
1. Существует ли в Болгарии официальный порядок категоризации отелей?
- Да, Закон о туризме и Постановление о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов, определяют условия и порядок категоризации туристических объектов, в том числе и отелей.
- Министр экономики энергетики и туризма или уполномоченное им лицо присваивает категории отелям, а именно: категории «две звезды», «три звезды», «четыре звезды» и «пять звезд» и прилежащим к ним заведениям питания и развлекательным комплексам;
- Мэры муниципалитетов или уполномоченные ими лица присваивают категории отелям, а именно: категорию «одна звезда» и прилежащим к ним заведениям питания и развлекательным комплексам;
2. Может ли изменяться присвоенная категория (по увеличению или по уменьшению количества звезд)?
- Да, может. Категория объекта (отеля) может меняться по заявлению лица, занимающегося на объекте его категоризацией, по увеличению или по уменьшению уровня категории от присвоенной ранее. Заявление подается в установленном порядке, как и в случае первоначального заявления на категоризацию, и подлежит проверке на объекте, с учетом заявленных требований в изменении категории объекта (параграф 50, ст. 3 Закона о туризме и ст. 23, п.5 Постановления о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов).
- Категоризация объекта (отеля) может быть изменена в принудительном порядке, через применение принудительной административной меры – понижении категории объекта ( параграф 23 а Постановления о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов).
3. Имеются ли различия в отелях с 3 и 4 звездами, если да, в чем указанные различия состоят?
- Да, имеются различия в минимальных обязательных требованиях, предъявляемых к отелям категорий «три звезды» и «четыре звезды».
Прежде всего, на основании параграфа 50, ст.5 Закона о туризме, при категоризации туристического объекта (отеля) 3 и 4 звезды принимается во внимание соответствие объекта минимальным обязательным требованиям по следующим позициям:
• строение;
• меблировка и оборудование;
• обслуживание;
• предлагаемые услуги и языковая подготовленность персонала,
которые перечислены в соответствующих приложениях Постановления о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов.
В отношении запрашиваемых категорий, такие критерии, как «питание» и «отдаленность от моря», не входят в перечень минимальных обязательных требований при категоризации объекта (отеля).
Для каждой конкретной категории объекта (отеля), минимальные обязательные требования самым подробным образом перечислены в приложениях к Постановлению о категоризации объектов, предназначенных для укрытий, мест для проживания, заведений питания и развлекательных комплексов.
Иная, более подробная информация по категоризации отелей, находится в открытом доступе на сайте Министерства экономики, энергетики и туризма Республики Болгария http://www.mee.government.bg .